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Propiedad y Operación

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Copyright

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Notificación de Infracción del Copyright

GIANTS o Atlas, en las circunstancias apropiadas, cancelará la cuenta de los usuarios que infrinjan los derechos de la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido usado o copiado de forma que pueda constituir una infracción del copyright, por favor comuníquelo a nuestro Departamento Legal en una carta que contenga los siguientes aspectos:

  1. Una firma original o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del copyright que supuestamente haya sido infringida;
  2. Una descripción del trabajo o trabajos registrado/s los cuáles usted reclama se han infringido y por los que usted pide que sean retirados de la página web;
  3. Una descripción del lugar donde el material que reivindica ha sido infringido se encuentra;
  4. Suficiente información para permitir a GIANTS o Atlas contactar con usted, como su domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  5. Una declaración suya en la cual da fé de que el material identificado como suyo y por el cuál está haciendo la reclamación, no está autorizado por el propietario del copyright, su agente, o la ley;
  6. Una declaración suya donde diga que la información de su carta es precisa y que usted es el propietario del copyright o está autorizado a actuar en nombre de éste.

Puede notificar a Giants o Atlas cualquier infracción de los derechos del copyright en la siguiente dirección:


Tienda oficial online de GIANTS GAMING
Attn: Departamento legal
C/ Punta Alta 33, Malaga, 29006

 

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Para más información sobre asuntos de la Propiedad Intelectual, contacte con nuestro Departamento Legal:

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Compras y Envíos

La sección de ayuda le explica cómo hacer una orden y cómo pagar los productos. Esta sección también aclara cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la entrega de sus productos; su derecho a cancelar órdenes o devolvernos productos defectuosos así como nuestra garantía de calidad.

Ofrecemos una tarifa plana en todas las compras. Aquí puedes observar las distintas:

· SEUR ESPAÑA PENINSULAR (24 horas laborables)                                              4.25€ (IVA incluido)

· SEUR BALEARES (72 horas laborables)                                                                   10.90€ (IVA incluido)

· SEUR PORTUGAL* (24 horas laborables)                                                                4.25€ (IVA incluido)

· EUROPA 1** (5-7 días laborables)                                                                            10.30€ (IVA incluido)

Paises admitidos: Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Luxemburgo, Austria, Hungría, Polonia, Republica Checa, Italia, Reino Unido.

· EUROPA 2 (5-7 días laborables)                                                                                11.20€ (IVA incluido)

Paises admitidos: Dinamarca, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia.

*Regiones restringidas: Islas Azores.
**Regiones restringidas: Córcega, Sicilia, Isla de Man e Islas del Canal.

 

Garantia de Producto

Para tramitar la garantía, debes dirigirte a la sección Mi Cuenta. Desde allí, accede a la opción “Devoluciones”. Dentro encontrarás un formulario sencillo que nos ayudará a identificar qué te ha ocurrido. Cuando lo cumplimentes, te enviaremos un email de confirmación, en el que además te indicaremos cuál es el número de identificación de tu caso y las siguientes directrices que debes seguir (cómo embalar y enviar el producto, etc.). A partir de entonces y hasta la resolución de tu caso, te iremos contactando vía email, para que recibas la información de estado de tu caso siempre por la misma vía y te sea fácil ubicarlo.

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